É uma dúvida muito comum dos clientes que compram produtos da marca Tupperware e com a Rosa Tupperware não é diferente. A garantia é estabelecida pela própria marca e não pelo consultor, e caso seja necessário, você deve contactar o consultor que fez a venda para que ele possa orientá-lo sobre os procedimentos para a efetivação da troca. Logo abaixo aqui nesse artigo, você confere os itens que a Tupperware considera defeitos de fábrica:

  • Manchas na peça sem ter utilizado o produto.
  • Cor desbotada, mas com o produto em bom estado de conservação.
  • Algo que fuja do padrão, que se diferencia, desvia-se ou é oposto da normalidade do produto.
  • Produto/peça torta ou com deformações.
  • Tampas que não encaixam corretamente, ou são largas demais.
  • Produtos incompletos (Falta de alguma peça, ex: tampas, acessórios, etc…)
  • Tampas com rachaduras (Contanto que o produto não tenha sido usado indevidamente)
  • Descascados.